Description general

Our refund and devolution policy lasts 30 days. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofererle un rembolos completo o cambio.

Para ser elegible para una devoto, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo received. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exemptos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Nor do we accept products that are intimate articles or sanitary, dangerous materials or liquids or inflammable gases.

Artículos adicionales no returnables:

Gift cards

Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Por favor, no devuelva su compra al fabricante.

There are certain situations in which only partial refunds are granted:

Libro con evidentes signos de uso.
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que se haya abierto.
Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a un error nuestro.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reimbursos

Once we receive and inspect your return, we will send you an email to notify you that we have received your returned article. También le notificaremos la approval o rechazo de su reimbursement.

If approved, your refund will be processed and automatically applied to your credit card or original payment method, within a certain amount of days.

Reembolsos atrasados ​​or perdidos

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verificare su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficiencia su remboselo.

Next, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algun tiempo de processing antes de que se publique un reimbursement.

Si ha hecho todo esto y aún ha no ha recibido su reimbursement, comuníquese con nosotros a {dirección de correo electrónico}.

Artículos a la venta

Solo se pueden reimbursar los articles de precio regular. Los articles en oferta no se pueden reimbursar.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo article, envíenos un correo electrónico a {dirección de correo electrónico} y envíe su article a: {dirección física}.

regalos

If the article is marked as a gift when bought and sent directly, you will receive a gift credit for the value of your return. Una vez que se ciba el article devuelto, se le enviará por correo un certificado de gift.

If the article is not marked as a gift when bought, or if the obsequio sent the order to be delivered to us later, we will send a refund to the obsequio and enter the refund.

Envío y devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {dirección física}.

You will be responsible for paying your own shipping costs to return your article. Los gastos de envío no son reimbursables. If you receive a refund, the cost of the return will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it takes to get the exchanged product can vary.

Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantiamos que recibiremos su artículo devuelto.

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